Zarządzanie umowami z dostawcami energii elektrycznej nie zawsze jest proste, szczególnie gdy chcemy dokonać pewnych istotnych zmian, takich jak odstąpienie od umowy. Orange Energia to popularny wybór wielu Polaków, oferujący usługi z zakresu dostawy prądu. Czy jednak wiemy, jak prawidłowo dokonać odstąpienia od umowy z tą firmą? Artykuł ten pomoże Ci zrozumieć ten proces krok po kroku.
Prawa konsumenta i odstąpienie od umowy
Przede wszystkim musimy pamiętać, że jako klienci mamy prawo do odstąpienia od każdej umowy, która nie jest dla nas korzystna. Oczywiście dotyczy to również umowy z Orange Energia. W przypadku odstąpienia od umowy z dostawcą energii, jakim jest Orange Energia, mamy do dyspozycji 14 dni od momentu jej zawarcia.
Jak dokonać odstąpienia od umowy
W odstąpieniu od umowy z Orange Energia nie ma nic skomplikowanego. Wystarczy, że złożymy pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy w odpowiednim terminie. To oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres e-mail Orange Energia lub pocztą, do siedziby firmy.
Formularz odstąpienia od umowy
Kluczowym elementem procesu jest formularz odstąpienia od umowy. Możemy go znaleźć na stronie internetowej Orange Energia w zakładce „Dokumenty do pobrania”. W formularzu musimy podać swoje dane, numer umowy oraz datę jej zawarcia.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
Co stanie się po odstąpieniu od umowy? Po otrzymaniu przez Orange Energia naszego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, firma ma 14 dni na zwrot środków. Oznacza to, że nie poniesiemy żadnych kosztów związanych z odstąpieniem od umowy.
Zasady obowiązujące przy odstąpieniu od umowy
Pamiętajmy, że odstąpienie od umowy z Orange Energia wiąże się z kilkoma zasadami, które musimy przestrzegać. Przede wszystkim, musimy pamiętać, że decyzja o odstąpieniu od umowy musi być jednoznaczna, nie można jej zmieniać, gdy już ją podjęliśmy. Poza tym, oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi być złożone na piśmie.
O czym należy pamiętać?
Mimo, że odstąpienie od umowy z Orange Energia jest proste, warto pamiętać o kilku rzeczach. Po pierwsze, zawsze należy zachować potwierdzenie wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy – może to być na przykład potwierdzenie odbioru e-maila. Po drugie, pamiętajmy, że odstąpienie od umowy jest możliwe tylko do 14 dni od jej zawarcia. Po tym terminie, niestety nie mamy już tej możliwości.
Podsumowując, proces odstąpienia od umowy z Orange Energia jest prosty i przejrzysty. Wymaga jedynie staranności przy wypełnianiu formularza oraz pamiętania o kilku istotnych zasadach, które opisałem powyżej.
Okiem na odstąpienie od umowy z Orange Energia
Artykuł podkreśla, jak istotne jest dla konsumentów, takich jak my, prawo do odstąpienia od niekorzystnej umowy, włączając umowę z Orange Energia. Proces ten jest dość prosty, wymagając z naszej strony jedynie złożenia pisemnego oświadczenia, dostarczenia go do firmy w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, oraz starannego wypełnienia formularza odstąpienia.
Interesujące jest to, że jeśli postąpimy zgodnie ze wskazówkami, jak decyzja o odstąpieniu musząca być jednoznaczna i niepodważalna, nie poniesiemy żadnych kosztów z tytułu odstąpienia od umowy. Orange Energia ma wówczas obowiązek zwrócić nam nasze środki w ciągu 14 dni.
W kontekście odstąpienia od umowy z Orange Energia niezapomniane powinno być zasada zawsze zachowania potwierdzenia wysłania oświadczenia. Bez względu na sposób dostarczenia – czy będzie to e-mail czy poczta – jest to nasza pewność, że nasza wola została przekazana.
Co najważniejsze, zawsze warto pamiętać, że odstąpienie od umowy z Orange Energia jest możliwe wyłącznie do 14 dni od jej zawarcia. Po tym terminie, możliwość ta niestety przepada.
Kategoria: Poradniki, Umowy, Orange Energia
